1. OFERTA
a) Oferta válida de 11/05/2020 a 31/05/2020, apenas para pessoas físicas portadoras de CPF,
que comprarem em território nacional, 1 (uma) máquina de café Nespresso® por CPF e nota
fiscal, no período de 11/05/2020 a 31/05/2020 em qualquer um dos parceiros Nespresso®.
Consulte a lista de lojas parceiras em www.nespresso.com/presente. Máquinas de café
compradas em programas de pontuação também participam da oferta, exceto para máquinas
de café compradas no Nespresso® Benefits e Nespresso® Compartilha
(www.nespressobenefits.com.br). Para os consumidores que comprarem máquinas de café
Nespresso® em lojas Dufry Brasil, o item 3b deve ser consultado.
b) A data e o valor da compra da máquina Nespresso® deverão ser comprovados por meio da
apresentação da Nota ou Cupom Fiscal datadas de 11/05/2020 a 31/05/2020, desde que
estejam descritas a data de compra e máquina de café Nespresso®. Para compras online em
sites dos parceiros revendedores de Nespresso® serão aceitas notas fiscais com datas até
02/06/2020.
c) Ao comprar uma máquina de café Nespresso® e seguir os procedimentos relacionados
descritos abaixo, o consumidor terá direito a um crédito de R$ 150,00 (cento e cinquenta
reais) exclusivamente na compra de cápsulas de café Nespresso® por meio dos canais
oficiais Nespresso® (Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777 737, site
www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android) e um par de Xícaras View
Espresso em sua próxima compra, de no mínimo 50 cápsulas, no período de 01/07/2020 a
31/07/2020.
d) O crédito de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) e o par de Xícaras View Espresso no
segundo pedido em compras acima de 50 cápsulas no período de 01/07/2020 a 31/07/2020,
serão concedidos para o consumidor que comprar qualquer modelo de máquina de café
Nespresso® nos parceiros da marca no período de 11/05/2020 a 31/05/2020.
2. VIGÊNCIA
a) Oferta válida de 11/05/2020 a 31/05/2020, apenas para pessoas físicas portadoras de CPF.
b) A totalidade do voucher e os créditos obtidos com a participação na presente oferta deverá ser
utilizada no prazo de 11/05/2020 a 30/06/2020, em um só ato de compra.
c) Os créditos não utilizados até o fim do prazo acima serão automaticamente cancelados, não
podendo ser reembolsados ou convertidos em dinheiro.
d) Caso o consumidor não utilize todos os créditos no mesmo ato de compra, quaisquer créditos
remanescentes serão automaticamente cancelados, não podendo ser reembolsados ou
convertidos em dinheiro.
e) Eventual término antecipado desta oferta ocorrerá de acordo com a conveniência e/ou
necessidade da Nestlé e será comunicado pelos canais de comunicação oficiais da marca
Nespresso®.
3. RECEBIMENTO DO VOUCHER E RESGATE DA OFERTA
a) Os consumidores que comprarem máquinas de café Nespresso® em lojas parceiras poderão
receber seu crédito de duas formas: (1) pela internet, em sua conta Nespresso® ou (2)
pessoalmente, em uma Boutique Nespresso®.
b) Os consumidores que comprarem máquinas de café Nespresso® nas lojas parceiras Dufry
Brasil (apenas em território brasileiro) deverão seguir o processo de resgate dos créditos,
exclusivamente pela da nossa central de telefone 0800 7777 737, até dia 30/06/2020.
c) O consumidor que optar por resgatar seu crédito pela internet deverá acessar o site de ofertas
www.nespresso.com/presente e efetuar seu cadastro com CPF, chave de acesso da Nota
Fiscal da máquina (número de 44 dígitos presentes no Danfe / Cupom Fiscal Eletrônico) e
número de série da máquina (código composto por 19 caracteres, sendo letras e números,
localizado na cesta coletora de cápsulas). O prazo para registro no site, segundo as regras
destes Termos e Condições, é até o dia 15/06/2020.
d) O crédito será concedido após validação da documentação citada, em até 04 dias úteis, sendo
que a confirmação da disponibilidade do crédito será enviada para o e-mail registrado. O
consumidor também poderá consultar a disponibilidade no site www.nespresso.com.
e) O crédito ficará disponível na sua conta Nespresso® até 30/06/2020 para utilização em
qualquer um dos canais oficiais Nespresso® (Boutiques Nespresso®, telefone 0800 7777
737, site www.nespresso.com ou aplicativos para iPhone, iPad e Android).
f) O consumidor que optar por receber seu crédito pessoalmente deverá se dirigir a uma Boutique
Nespresso®, apresentar o número de série da máquina (código de barras localizado na
embalagem e na cesta coletora de cápsulas), CPF e Nota ou Cupom Fiscal de compra até o
dia 30/06/2020. Com os documentos todos validados, o crédito é disponibilizado no mesmo
momento para o cliente, que poderá efetuar a troca dos seus créditos de R$ 150,00 (cento e
cinquenta reais) por cápsulas Nespresso® em um ato único, nos canais oficiais listados no
item anterior.
g) Para fazer o resgate do par de Xícaras View Espresso, é necessário que o cliente faça um
segundo pedido mínimo de 50 cápsulas em qualquer um dos canais Nespresso® (site
www.nespresso.com, aplicativo da marca, telefone 0800 7777 737 ou nas Boutiques), no
período de 01/07/2020 a 31/07/2020. O voucher de R$ 150 (cento e cinquenta reais) não é
considerado um segundo pedido.
h) O comprovante do cartão de crédito e/ou débito não será aceito como comprovante de compra
e/ou em substituição ao envio do Cupom ou Nota Fiscal de compra.
4. OUTRAS DISPOSIÇÕES
a) A presente oferta não é cumulativa com outras ofertas em andamento, anteriores ou posteriores
a esta.
b) A presente oferta é exclusiva para pessoas físicas (portadores de CPF).
c) Os produtos participantes desta oferta estão sujeitos à disponibilidade de estoque e alterações
de preço sem aviso prévio.
d) A oferta não é válida para máquinas da linha Nespresso® Professional.
e) Para obter mais informações a respeito desta oferta, entre em contato com a Nespresso® pelo
telefone 0800 7777 737 ou acesse o site www.nespresso.com.
f) A oferta é válida somente para máquinas de café Nespresso® compradas em território
nacional, em lojas parceiras (consulte as lojas parceiras participantes mais próximas de sua
região em http://www.nespresso.com/presente na seção “Lojas Parceiras”).
g) Para máquinas de café compradas em lojas parcerias credenciadas, o consumidor é
responsável pelo seu registro completo no site http://www.nespresso.com/presente (CPF,
dados pessoais, chave de acesso da NF e número de séria da máquina), dentro do prazo da
oferta, ou seja, até 15/06/2020. Dados inválidos ou incompletos não serão considerados
elegíveis para o recebimento do crédito.
h) Para máquinas de café adquiridas em lojas parcerias, nos estados de Minas Gerais, Santa
Catarina e Ceará, estados que não emitem Nota Fiscal eletrônica (NF-e), será solicitado o
upload da Nota Fiscal da máquina para o registro no site. Não será válido comprovante de
pagamento de cartão de crédito e/ou débito ou recibo da loja.
i) Essa oferta é limitada a 3 (três) máquinas por pessoa, sendo esse controle feito por meio do
número de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e nota fiscal emitida de 11/05/2020 a
31/05/2020. Somente serão elegíveis três créditos de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais)
e três pares da Xícara View Espresso na próxima compra acima de 50 cápsulas, por Nota
Fiscal e CPF.
j) Para obter mais informações a respeito dessa oferta, entre em contato com a Central de
Atendimento Nespresso® pelo telefone 0800 7777 737 (ligações gratuitas e funcionamento 24
horas por dia, 7 dias por semana).